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El Gigante AMAZON

Relación de tiendas online que por su calidad, servicio o buenos productos recomiendas
Mente Inquieta
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Mensajes: 1
Registrado: Dom, 12 Mar 2017, 23:03

El Gigante AMAZON

Mensaje por Mente Inquieta » Lun, 22 May 2017, 23:18

El tema "AMAZON" es muy amplio y un tanto "especial". Hay mucho de que hablar. ¿es recomendable comprar y vender en Amazon? Es una pregunta con respuesta doble, ya que en Amazon no estás comprando siempre a la misma tienda.

Amazon es una plataforma de venta en la que tanto el mismo Amazon como diversos vendedores pueden ofrecer sus productos, de forma que un mismo artículo está a la venta a la vez desde varios puntos y en la gran mayoría de los casos con distribución y gestión desde la central de Amazon, aunque otras veces es el mismo vendedor el que gestiona el envío. Por tanto puedes comprar a Amazon directamente o bien a través de Amazon a otro vendedor y en este caso puede estar o no gestionado el envío por Amazon.

Tu compra tendrá una cosa en común y muy importante: el respaldo AMAZON. Es decir, una garantía en cuanto al cobro, posibilidad de desistimiento y posterior calidad de funcionamiento.
Si estás en la posibilidad de comprar en la web de Amazon a otros vendedores, se incluye todo lo anterior salvo la garantía Amazon... que no es poco.

VENTAJAS PARA EL COMPRADOR:
  • Aunque compres a varios vendedores, con una vez que te registres no tendrás que volver a escribir tus datos personales, dirección ni forma de pago.
  • Puedes devolver lo que quieras sin costes de envío de retorno y si dar muchas explicaciones.
  • La garantía Amazon cubre 2 años, y es tan real como si la marca de un producto no responde como si la razón es bastante absurda.
  • El cliente siempre tiene la razón.


INCONVENIENTES PARA EL COMPRADOR:
  • Sólo se admite el pago con TARJETA, nada de PayPal, transferencia o reembolso. Si no dispones de una tarjeta o eres de los indecisos para dar tus datos, aquí no te asomes.
  • Amazon elige el transportista de forma variable, según la ubicación del producto o características del mismo y trabaja con una amplia gama de logística, por lo que puedes encontrarte con SEUR, ASM, Correos Express, etc y si tienes la mala suerte de recibirlo por una compañía que trabaja mal en tu zona, no lo sabrás hasta que sea enviado.
  • Puedes encontrar productos con precios sorprendentes, emocionarte, comprarlos y unas horas después... recibes un email con tu PEDIDO CANCELADO. ¿Por qué? Parece ser que cuando un vendedor sube sus productos a esta plataforma, existen varias formas de hacerlo y en los múltiples modos entran los hackeos y vulnerabilidades de esta plataforma, que introducen en la tienda del vendedor productos inexistentes o descuentos imposibles. No vas a encontrar ninguna aclaración en tu área de cliente o en el email que te envían de la causa final, pero suele ser esta.
  • Si lo que compras es de un vendedor no Amazon, puede que tengas que tratar con él cualquier tipo de acción y por supuesto la aceptación de la devolución. El envío en estos casos suele ser lento.
VENTAJAS PARA EL VENDEDOR:
  • Gran Visibilidad. Los productos se sitúan en los primeros puestos de las búsquedas de Google.
  • No necesita contratar ni contar con pasarelas de pago propias.
  • Miles de clientes.


INCONVENIENTES PARA EL VENDEDOR:
  • Tarifas y porcentaje de comisión en cada venta.
  • Si tu producto es bueno, Amazon empezará a comercializarlo y será tu peor competidor, cambiando su precio siempre al límite o por debajo del tuyo.
  • Cuando dejes de vender tu producto en Amazon, las descripciones y especificaciones de los productos que creaste en su plataforma web de venta, serán de su propiedad y usadas como tu propio competidor.
  • El cliente siempre tiene la razón. Si hay cualquier tipo de queja, saldrás perdiendo con penalizaciones de Amazon y retirándote el dinero de tu cuenta.


CONCLUSIÓN: Cuando compras debes poner especial atención en quien gestiona la compra, si Amazon o un vendedor externo. Si compras al mismo Amazon, te aseguras la fecha de entrega y facilidad de devolución sin costes. Sin embargo, debes acatar las condiciones de pago sólo por tarjeta y desconoces el transportista.
Desde el otro lado, aunque se denomine "plataforma de venta" y creas que te estás abriendo puertas, realmente es una trampa si eres vendedor.

PUNTUACIÓN: 7/10

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